כשלקוח חדש פונה אלי כי החליט לשפר "ברצינות" את האפקטיביות שלו ולהפסיקת לדחות משימות, הוא צריך להתמודד עם השאלה: "למה אני לא מצליח לשפר את האפקטיביות שלי אם אני כל כך רוצה?" מהר מאוד הוא מגלה שחוסר הוודאות וחוסר בהירות שלו לגבי השינויים הרצויים מכשילים אותו ומונעים ממנו התגברות על דחיינות. העבודה שלי עם אנשים המעוניינים לשפר את האפקטיביות האישית שלהם הוכיחה לי, שבדרך כלל, לאנשים יש רצונות, מניעים ואפילו תשוקה חזקה לשינוי ולשיפור. אבל הם גרועים ברגע שהם צריכים לבצע שינויים אלו

אני אעשה את זה מתישהו ביטוי מוכר כל כך. אבל, המתישהו הזה אף פעם לא מגיע. ובשלב מסוים, עם כל אותם הדברים שאמרת שתעשה, לא קורה כלום. אחרי הכל, מתי זה בדיוק מתישהו? היום אחרי אף פעם. האם מתישהו מופיע בלוח השנה שלך? מעולם לא ראיתי את זה ביומן שלי. אם אתה מחכה למתישהו, יכול להיות שייקח לו זמן להגיע. למעשה, הוא לא יגיע. מוזר, אבל אין לך מספיק זמן כדי לחכות למתישהו. מתישהו נשאר שם, אף פעם לא יבוא. מתישהו הוא לעתים קרובות היום שאחרי אף פעם. לא משנה מה אתה מתכנן למתישהו הקסום הזה, אול